Haryono, Andy (2005) Audit dan perbaikan standard operating procedure pada technical support department di PT Agip Lubrindo Pratama. Bachelor thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository.Abstract
PT. Agip Lubrindo Pratama merupakan perusahaan yang memproduksi pelumas AGIP yang merupakan salah satu perusahaan pelumas di Indonesia dengan kapasitas kilang feed stock 40.000 MT/tahun. Untuk memproduksi pelumas yang bermutu, PT. Agip Lubrindo Pratama menetapkan, memelihara sistem manajemen mutu dan senantiasa meningkatkan keefektifannya sebagai alat untuk menjamin bahwa proses produksi pelumas dan pengirimannya ke pelanggan serta pelayanan purna jualnya memenuhi persyaratan standar ISO 9001:2000, persyaratan pelanggan dan kebijakan perusahaan. Prosedur Operasi standar merupakan salah satu dokumen dalam sistem manajemen mutu yang merupakan penjabaran dari Pedoman Mutu dan memuat pedoman pelaksanaan pekerjaan bagi karyawan di masing-masing departemen.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | oil, management quality, standard operating procedure |
| Subjects: | UNSPECIFIED |
| Divisions: | UNSPECIFIED |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 18:48 |
| Last Modified: | 28 Mar 2011 17:01 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/13037 |
Actions (login required)
| View Item |
