Logo

Tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai program "bedah layanan publik" di Suara Surabaya

Wijaya, Yanti Sandy (2009) Tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai program "bedah layanan publik" di Suara Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

Program "Bedah Layanan Publik" merupakan program yang memberikan informasi kepada masyarakat Surabaya yang berkaitan dengan layanan publik yang diselenggarakan oleh instansi swasta maupun pemerintah. Untuk itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai program "Bedah Layanan Publik" di Suara Surabaya FM. Dalam penelitian ini teori yang digunakan antara lain efek media massa, format program radio, teori S-O-R, dan teori mengenai pengetahuan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Metode yang digunakan adalah survei. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Surabaya, sampel yang digunakan berjumlah 400 responden sedangkan teknik pengambilan sampelnya menggunakan quota sampling dan penyebaran kuesionernya secara incidental. Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui penyebaran kuesioner. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif. Dari hasil penelitian menunjukkan tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai program "Bedah Layanan Publik" adalah tinggi. Hal ini dikarenakan pesan yang disampaikan dalam program "Bedah Layanan Publik" diperhatikan, dimengerti, dan dapat diterima oleh masyarkat Surabaya selaku pendengar program "Bedah Layanan Publik".

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: society knowledge, radio program
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 31 Mar 2011 18:45
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/1461

Actions (login required)

View Item