Cipta, Yulianie and , Fenny (1999) Identifikasi elemen-elemen penghambat dalam penerapan ISO 9002 pada perusahaan konstruksi serta upaya penanggulangannya. Bachelor thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository.Abstract
Sebagian besar pembahasan tentang ISO 9000 lebih banyak berbicara tentang keuntungan yang didapatkan oleh perusahaan dalam menerapkan ISO 9000. Tetapi kenyataannya perusahaan juga mengalarni hambatan dalam menerapkan ISO 9000.. Penelitian ini dikaitkan pada perusahaan-perusahaan konstruksi di Surabaya yang telah memiliki sertifikat ISO 9002, yang sebagian besar adalah perusahaan BUMN. Sebagian besar perusahaan yang diteliti memiliki sertifikat ISO 9002 dari negara Inggris. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan elemen penghambat dalam penerapan ISO 9002 dan penanggulangannya pada perusahaan konstruksi di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen penghambat yang menempati peringkat tertinggi adalah "Kontrol Proses", dimana hambatannya antara lain dalam hal monitoring dan pekerjaan tulis menulis. Yang disusul oleh elemen-elemen: "Tanggung Jawab Manajemen"; "Identifikasi dan Penelusuran Produk" dan "Pengendalian Produk Pasokan Pelanggan"; "Sistem Mutu"; "Pembelian" dan "Pengendalian Mat Ukur, Inspeksi dan Pengujian ".
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | constuction project, quality control, civil company, iso sertification, process controlling |
| Subjects: | UNSPECIFIED |
| Divisions: | UNSPECIFIED |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 18:48 |
| Last Modified: | 06 Apr 2011 14:33 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/2785 |
Actions (login required)
| View Item |
