Logo

Analisa service quality pada website broker properti (studi kasus pada webite www.eragalaxy.com)

Kurniawan, Dicha and Suwardi, Bambang (2009) Analisa service quality pada website broker properti (studi kasus pada webite www.eragalaxy.com). Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

Internet sebagai salah satu bentuk dari perkembangan teknologi informasi telah berkembang dengan sangat pesat. Banyak perusahaan meluncurkan Website untuk menawarkan berbagai macam produk atau jasa. Salah satu Website yang digunakan untuk berbisnis bidang penjualan produk properti melalui media internet adalah www.eragalaxy.com. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada pengguna Website www.eragalaxy.com . Teknik analisis yang digunakan adalah regresi berganda dan hasilnya dimensi dari ISQ (Internet Service Quality) yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pengguna adalah dimensi informasi.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: internet, website, e-commerce, property, broker, isq, linier regression
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 12 Apr 2011 15:03
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/3160

Actions (login required)

View Item