Logo

Proses komunikasi interpersonal antara agen dan calon klien di perusahaan asuransi Prudential

Gopran, Melissa Agnes Dwiputri (2010) Proses komunikasi interpersonal antara agen dan calon klien di perusahaan asuransi Prudential. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui proses komunikasi interpersonal antara agen dan calon klien di perusahaan asuransi Prudential. Dengan adanya komunikasi interpersonal dengan calon klien, seorang agen mengharapkan suatu umpan balik dan efek yang positif dari calon klien. Umpan balik atau efek komunikasi positif dapat ditunjukkan oleh seorang calon klien dengan adanya kesadaran akan pentingnya asuransi. Untuk mengetahui lebih dalam mengenai proses komunikasi interpersonal antara agen dan calon klien di perusahaan asuransi Prudential, peneliti melakukan penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan metode penelitian studi kasus. Hasil penelitian menunjukan proses komunikasi interpersonal dilakukan secara transaksional diantara agen dengan calon klien.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: communication interpersonal, assurance
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 03 May 2011 14:14
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/5020

Actions (login required)

View Item