Logo

Analisa dampak internet booking terhadap tingkat hunian Hotel JW Marriott Surabaya

Santoso, Rudy (2005) Analisa dampak internet booking terhadap tingkat hunian Hotel JW Marriott Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

Dengan semakin cepatnya perkembangan teknologi di masa kini terutama di bidang komunikasi, berdampak positif dalam berbagai macam hal. Salah satu alat komunikasi yang paling banyak digunakan adalah internet, karena internet mempunyai jaringan yang luas, cepat, dan murah. Penggunaan internet juga digunakan dalam industri perhotelan. Dimana konsumen dapat melakukan reservasi melalui internet, selain melalui internet konsumen dapat melakukan reservasi melalui telepon, melalui travel agent, atau datang langsung ke hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh dari internet booking terhadap tingkat hunian hotel JW Marriott Surabaya. Penelitian ini menggunakan data yang diberikan oleh pihak reservasi hotel JW Marriott Surabaya mengenai tingkat hunian hotel, kepustakaan, dan wawancara. Wawancara dilakukan dengan tiga orang dari bagian front office hotel JW Marriott Surabaya, yaitu : reservasi, front desk, dan front office manager.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: internet booking, occupancy, JW Marriott hotel Surabaya
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 30 Mar 2011 12:48
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/6814

Actions (login required)

View Item