Logo

Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kinerja karyawan pada atlas sport club di Surabaya

Tranggono, Jeffry (2008) Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kinerja karyawan pada atlas sport club di Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kepuasan karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT.Atlas Sports Club Surabaya dan menganalisis pengaruh kinerja karyawan terhadap kepuasan konsumen PT.Atlas Sports Club Surabaya Hasil penelitian menunjukkan bahwa koefisien korelasi bagi kepuasan kerja karyawan terhadap kinerja karyawan sebesar 0,788 sehingga kepuasan kerja karyawan sangat berpengaruh terhadap kinerja karyawan di Atlas Sport Club Surabaya. Dan koefisien korelasi bagi kinerja karyawan terhadap kepuasan konsumen sebesar 0,669 sehingga Kinerja karyawan sangat berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di Atlas Sport Club Surabaya.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: employee?s performance satisfaction, employee?s performance, consumer?s satisfaction
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 31 Mar 2011 19:58
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/702

Actions (login required)

View Item