Pengaruh penilaian kinerja dan sistem imbalan (imbalan non finansial dan imbalan finansial) terhadap motivasi kerja karyawan tristar international restaurant di Surabaya

Jayaputra, Melya and Gunawan, Sylvia (2002) Pengaruh penilaian kinerja dan sistem imbalan (imbalan non finansial dan imbalan finansial) terhadap motivasi kerja karyawan tristar international restaurant di Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Perkembangan restoran dewasa ini, kian hari makin bertambah banyak, baik restoran kecil maupun besar, sehingga menyebabkan para pemilik restoran dituntut untuk lebih meningkatkan kualitas restorannya. Salah satu sumber daya yang penting dalam manajemen perusahaan adalah sumber daya manusia, yang mana bisnis restoran sangat tergantung dari kualitas sumber daya manusianya. Sumber daya manusia dapat ditingkatkan dengan pemberian motivasi kerja, dimana motivasi dipengaruhi oleh penilaian kinerja dan sistem imbalan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara penilaian kinerja dan sistem imbalan terhadap motivasi kerja, dan untuk mengetahui variabel yang dominan berpengaruh terhadap motivasi, serta untuk mengungkapkan penilaian responden terhadap variabel-variabel yang berhubungan dengan motivasi. Penelitian dilakukan di Tristar International Restaurant yang berlokasi di Jalan Pasar Besar Wetan No. 14-16 Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kausal, yaitu untuk menjelaskan hubungan-hubungan antar variabel; dengan menggunakan survei, yaitu metode pengumpulan data dengan cara mengajukan pertanyaan kepada subyek dan mengumpulkan jawaban-jawabannya melalui cara-cara personal atau non personal. Variabel yang digunakan adalah untuk variabel tergantung yaitu motivasi, sedangkan variabel bebas yaitu penilaian kinerja, imbalan non finansial, dan imbalan finansial. Pengolahan data digunakan analisis crosstabulasi dan analisis regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi sebesar 5%. Skala yang digunakan adalah skala Likert untuk menyatakan jawaban antara kesetujuan dan ketidaksetujuan. Adapun kesimpulan hasil penelitian adalah variabel penilaian kinerja, imbalan non finansial, dan imbalan finansial secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap motivasi kerja karyawan, dimana dapat dilihat dari koefisien determinan sebesar 0,627 atau 62,7% serta hasil uji analisis varians (nilai F) yang menunjukkan terdapat pengaruh yang signifikan; variabel imbalan finansial merupakan variabel dominan yang mempengaruhi motivasi kerja karyawan, dengan nilai koefisien regresi sebesar 0,271 , dibandingkan dengan variabel penilaian kinerja yang hanya sebesar 0,25 dan variabel imbalan non finansial yang hanya sebesar 0,227. Di samping itu, seluruh karyawan sudah dinilai baik dalam bekerja, dan mereka menilai sistem imbalan di restoran sudah emuaskan, serta mempunyai motivasi yang besar dalam bekerja; tidak peduli karyawan laki atau perempuan, muda atau tua, maupun yang baru bekerja atau yang sudah lama bekerja

Actions (login required)