Logo

Analisa pengukuran kinerja UPPK UK Petra menggunakan metode balanced scorecard

Waluyo, Yulia (2002) Analisa pengukuran kinerja UPPK UK Petra menggunakan metode balanced scorecard. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

UPPK merupakan suatu unit pendukung kegiatan yang ada di Universitas Kristen Petra Surabaya. UPPK mempunyai tugas memelihara sarana dan prasarana UK Petra serta melayani masyarakat kampus. Selama ini, belum pernah dilakukan pengukuran kinerja UPPK sehingga tidak dapat diketahui secara pasti apakah kinerja organisasinya sudah berjalan dengan baik atau belum. Pengukuran kinerja organisasi UPPK dicoba diukur dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Untuk dapat mengukur kinerja organisasi UPPK berdasarkan metode Balanced Scorecard akan dimulai dengan mengetahui misi dan tujuan organisasi, mengkaitkan misi dan tujuan organisasi, kemudian menterjemahkan misi dan tujuan organisasi ke dalam 4 perspektif Balanced Scorecard, melakukan pengumpulan data, menganalisa perencanaan strategi 4 perspektif, melakukan perancangan pengukuran kinerja serta menganalisa kinerja secara keseluruhan untuk mendapatkan kesimpulan akhir. Hasil akhir pengukuran kinerja UPPK menggunakan metode Balanced Scorecard menunjukkan bahwa misi UPPK belum tercapai.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: scorecard balanced method
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 30 Mar 2011 11:02
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/7544

Actions (login required)

View Item