Logo

Preferensi pemilik mobil Toyota dalam memilih bengkel resmi Auto 2000 di Surabaya

Susanto, Liliana and Aprilia, Irene (2004) Preferensi pemilik mobil Toyota dalam memilih bengkel resmi Auto 2000 di Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Full text not available from this repository.

Abstract

Bengkel Auto 2000 sebagai bengkel resmi merupkan tujuan utama pemilik mobil Toyota untuk melakukan perawatan dan perbaikan mobil mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengelompokkan variabel-variabel yang disukai dan menjadi pertimbangan bagi pemilik mobil Toyota dalam memilih jasa bengkel Auto 2000 atau bengkel lain untuk perawatan atau perbaikan mobil Toyota. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling tipe accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan studi lapangan dengan membagikan kuesioner. Penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas yang semuanya dinyatakan valid. Setelah itu data dikumpulkan dan diolah dengan analisa faktor. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa konsumen lebih menyukai bengkel Auto 2000 untuk perawatan dan konsumen lebih menyukai bengkel lain untuk perbaikan.

Item Type: Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords: consumer preference
Subjects: UNSPECIFIED
Divisions: UNSPECIFIED
Depositing User: Admin
Date Deposited: 23 Mar 2011 18:48
Last Modified: 29 Mar 2011 21:04
URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/8318

Actions (login required)

View Item