Perancangan business process dan standard operating procedure di Nusa Surya Cemerlang

Poernomo, Anthony Tedjo (2008) Perancangan business process dan standard operating procedure di Nusa Surya Cemerlang. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Nusa Surya Cemerlang adalah sebuah anak perusahaan dari PT. Nayati Indonesia. Perusahaan ini memproduksi berbagai macam komponen kompor. Sebagai perusahaan kecil yang ingin maju, Nusa Surya Cemerlang ingin memperbaiki kondisi internal perusahaan terutama dalam hal sistem kerja. Dengan adanya sistem kerja yang jelas, maka kerangka kerja terlihat jelas sehingga dapat dilihat peran dan fungsi tiap-tiap posisi dalam perusahaan. Untuk memenuhi keinginan tersebut maka Nusa Surya Cemerlang ingin memiliki SOP (Standard Operating Procedure) dan Business Process. Dengan adanya business process dapat diketahui prosedur-prosedur yang ada. Untuk membuat SOP, perlu mengetahui langkah-langkah prosedur-prosedur. Business process ini akan membagi proses menjadi proses inti dan proses pendukung. Proses inti merupakan proses utama dalam penyediaan produk kepada pelanggan oleh perusahaan sedangkan proses pendukung merupakan proses penunjang proses inti. Prosedur dibuat dalam bentuk flowchart. Dari hasil perancangan Standard Operating Procedure dan Business Process yang dilakukan di Nusa Surya Cemerlang dapat diketahui bahwa perusahaan terdiri dari enam departemen. Setiap departemen akan dikepalai oleh seorang Manager. Setiap departemen akan memiliki tugas utama dan tanggung jawabnya masing-masing.

Actions (login required)