Pengukuran dan analisa kinerja menggunakan metode balance scorecard di PT."X"

Dewi, Venita (2002) Pengukuran dan analisa kinerja menggunakan metode balance scorecard di PT."X". Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Berbagai macam perubahan seperti perubahan teknologi dan persaingan yang semakin ketat, mengharuskan perusahaan untuk cepat mengantisipasi apa yang terjadi dengan lingkungan usahanya dan memahami faktor-faktor yang akan menentukan kesuksesan perusahaan di masa yang akan datang. Dalam situasi tersebut, laporan keuangan sebagai tolak ukur kinerja perusahaan tidak mampu lagi menggambarkan titik strategi PT."X" agar dapat unggul dalam bersaing dengan para pesaing di masa depan. Untuk mengatasi hal tersebut, maka digunakan Balance Scorecard yang mengukur kinerja dari sudut pandang keuangan maupun non keuangan. Pengukuran kinerja dimulai dari visi, misi, dan strategi. Visi harus dihubungkan dengan misi dan strategi, strategi tersebut dihubungkan dengan pengukuran Balance Sorecard.. Pengukuran kinerja tcrsebut dilakukan di PT."X" untuk tahun 2000 danlahun 2001. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya kinerja yang meningkat untuk cutomer perspective dan learning and growth perspective, sedangkan untuk fmancial perspective dan internal business process perspetive menunjukkan adanya kestabilan tingkat kinerja. Berdasarkan analisa faktor, yang dapat meningkatkan kinerja secara keseluruhan adalah peningkatan kualitas, penurunan biaya, dan pelatihan karyawan.

Actions (login required)