Items where Author is "Krictiani, Evi"
Group by: Item Type | No Grouping Number of items: 1. Krictiani, Evi and Leonara, Dahlia (2007) Analisa penyebab terjadinya gap antara spesifikasi kualitas layanan dengan penyampaian layanan restoran X di Plaza Tunjungan Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University. |
