Analisa pengaruh word of mouth dan perceived value product terhadap keputusan pembelian tata rias Oriflame di UK Petra

Wibowo, Windy Wongso and Atmodjo, Sylvia Susanti (2004) Analisa pengaruh word of mouth dan perceived value product terhadap keputusan pembelian tata rias Oriflame di UK Petra. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Persaingan bukanlah merupakan suatu hal yang asing di dalam dunia bisnis, dimana perusahaan yang satu berusaha untuk memberikan yang terbaik kepada konsumen daripada pesaingnya. Perusahaan harus mampu mengkomunikasikan produknya, sehingga mampu mempengaruhi dan mendorong konsumen untuk membeli suatu produk. Perusahaan Oriflame menggunakan tenaga penjual/consultant untuk memasarkan produknya. Nilai-nilai dari produk Oriflame juga mempengaruhi konsumen didalam membeli produk tersebut. Untuk mengetahui pengaruh Word of Mouth dan Perceived Value Product terhadap keputusan pembelian konsumen, penulis menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas, dan uji deskriptif yang berasal dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diisi, dan diolah. Sedangkan metode analisa data yang dipakai adalah dengan menggunakan analisa regresi. Berdasarkan hasil analisa, maka dapat ditarik kesimpulan, sebagai berikut: 1. Ada pengaruh dari Word of Mouth dan Perceived Value Product terhadap keputusan dalam membeli produk tata rias Oriflame. 2. Word of Mouth lebih berpengaruh daripada Perceived Value Product terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)