Prayudha, Allan (2008) Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2000 di PT. Berkat Anugerah Raya. Bachelor thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository.Abstract
PT.Berkat Anugerah Raya merupakan perusahaan yang memproduksi dan menjual alat berat, karoseri mobil dan mobil khusus. PT. Berkat Anugerah Raya menerapkan ISO 9001:2000 untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan menghadapi persaingan pasar global. Tujuan dari tugas akhir ini adalah membawa organisasi PT.Berkat Anugerah Raya untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2000. Tugas Akhir ini membahas beberapa tahapan yaitu melakukan survei awal kondisi perusahaan; pemetaan awal; membuat bisnis proses perusahaan, merancang manual mutu, prosedur operasi standar, instruksi kerja, form, dan dokumen pendukung lainnya; implementasi, audit mutu internal, tinjauan manajemen, dan melakukan pemetaan akhir.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | iso 9001:2000, design and implementation, certification |
| Subjects: | UNSPECIFIED |
| Divisions: | UNSPECIFIED |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 18:48 |
| Last Modified: | 28 Mar 2011 11:23 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/13761 |
Actions (login required)
| View Item |
