Penerapan defensif strategi pada biro perjalanan wisata X di Surabaya

Budiraharjo, Handoyo (2003) Penerapan defensif strategi pada biro perjalanan wisata X di Surabaya. Diploma thesis, Petra Christian University.

Abstract

Banyak persaingan diantara Biro Perjalanan Wisata di Surabaya. Persaingan antara Biro perjalanan Wisata ini memiliki tujuan untuk mendapatkan pembeli. Dan untuk mendapatkan pembeli Biro Perjalanan Wisata X menerapkan beberapa teori dari defensif strategi. Melalui observasi dan wawancara di Biro Perjalanan Wisata X, penulis meneliti sejauh mana penerapan defensif strategi pada Biro Perjalanan Wisata X berdasarkan teori yang ada. Sedangkan dari teori-teori yang ada, Biro Perjalanan Wisata X telah menerapkan sebagian besar dari teori defensif yang ada, dan masih ada 2 teori yang masih bisa dilaksanakan yaitu menambah dana untuk periklanan dan meningkatkan status keagenannya, sedangkan teori lainnya yang belum diterapkan, menurut penulis tidak cocok jika diterapkan di dalam industri pariwisata khususnya biro perjalanan wisata.

Actions (login required)