Pengaruh persepsi budaya perusahaan dan kepemimpinan yang efektif terhadap semangat kerja karyawan hotel Garden Palace Surabaya

Theodosius, Sallie Zabrina and Kustiawan, Octavia (2003) Pengaruh persepsi budaya perusahaan dan kepemimpinan yang efektif terhadap semangat kerja karyawan hotel Garden Palace Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Pengelolaan industri perhotelan dewasa ini memberikan tantangan yang lebih besar dibandingkan waktu sebelumnya. Para rnanajer puncak dihadapkan para arus masalah yang terus menerus timbul, baik dari krisis moneter, persaingan antar hotel dalam meraih pelanggan. Kemajuan teknologi, tuntutan dari customer, kekurangan modal, ketidakpuasan karyawan hingga penurunan produktivitas kerja. Dalam penelitian ini digunakan data primer yang diambil langsung kuesioner sebanyak 50 karyawan hotel Garden Palace Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya perusahaan dan kepemimpinan yang efektif berpengaruh terhadap semangat kerja karyawan. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa secara menyeluruh variabel persepsi terhadap budaya perusahaan dan variabel persepsi terhadap kepemimpinan yang efektif berpengaruh secara signifikan terhadap semangat kerja karyawan di hotel Garden Palace Surabaya.

Actions (login required)