Respons pengunjung terhadap Petra Education Exhibition 2009

Augustine, Melissa (2009) Respons pengunjung terhadap Petra Education Exhibition 2009. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui respons pengunjung terhadap Petra Expo 2009. Unit Humas dan Informasi Study sebagai koordinator penyelenggara Petra Expo menggunakannya untuk mengkomunikasikan kegiatan -kegiatan Universitas Kristen Petra pada masyarakat Surabaya. Kegiatan Public Relations yang efektif semestinya melalui 4 tahap yang biasa disebut sebagai proses PR, yaitu mendefinisikan problem, perencanaan dan pemrograman, mengambil tindakan dan berkomunikasi, dan evaluasi program. Namun hingga 10 tahun penyelenggaraan kegiatan Petra Expo belum pernah dilakukan evaluasi dan belum pernah memperoleh respons atau umpan balik dari pengunjung, padahal respons merupakan hal yang penting dalam komunikasi dua arah. Penelitian dilakukan dengan metode survey dengan mempergunakan kuisioner. Melalui penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa respons pengunjung terhadap Petra Expo 2009 adalah baik. Hal ini nampak dari 13 elemen event yang dievaluasi oleh pengunjung melalui kuisioner menunjukkan respons yang positif.

Actions (login required)