Irawan, Rheza and Tjahjono, Irine (2008) Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001:2000 di PT Karya Tugas Anda. Bachelor thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository.Abstract
PT Karya Tugas Anda adalah perusahaan yang bergerak di bidang karoseri. Persaingan yang ketat antara perusahaan karoseri, membuat PT Karya Tugas Anda ingin meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengimplementasikan ISO 9001:2000 dan setiap tender pemerintah menghendaki setiap perusahaan karoseri memiliki sertifikat ISO 9001:2000. Oleh karena itu, PT Karya Tugas Anda terdorong untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001:2000. Tahap-tahap yang dijalankan untuk perancangan dan penerapan sistem manjemen mutu ISO 9001:2000 di PT Karya Tugas Anda antara lain tahap identifikasi, tahap dokumentasi, tahap implementasi, tahap sertifikasi dan tahap peningkatan. Dokumen-dokumen yang dibuat antara lain adalah manual mutu, prosedur kerja, instruksi kerja dan form yang disyaratkan oleh ISO 9001:2000. Audit mutu eksternal akan dilakukan setelah tahap implementasi.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | iso 9001:2000, quality management system, internal quality audit |
| Subjects: | UNSPECIFIED |
| Divisions: | UNSPECIFIED |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 18:48 |
| Last Modified: | 31 Mar 2011 20:18 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/482 |
Actions (login required)
| View Item |
