Analisa perbandingan citra toko antara Hypermarket Carrefour dan Hypermarket Giant di Surabaya

Candrapranata, Handoko and Tjioe, Robert Susanto (2005) Analisa perbandingan citra toko antara Hypermarket Carrefour dan Hypermarket Giant di Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Dengan meningkatnya bisnis eceran terutama toko yang berciri Hypermarket yang berada di Surabaya ini, suatu hypermarket dalam hal ini Hypermarket Carrefour dan Giant harus dapat memperhatikan fasilitas fisiknya, barang dagangan, harga, promosi, serta pelayanan. Dengan memperhatikan atribut - atribut tersebut diharapkan citra dari Hypermarket menjadi positif sehingga mempengaruhi kesuksesan suatu Hypermarket. Teknik analisa yang digunakan adalah Uji beda berpasangan untuk mengetahui apakah ada perbedaan citra toko antara Hypermarket Carrefour dan Giant. Berdasarkan hasil penelitian ada perbedaan citra toko antara Hypermarket Carrefour dan Giant serta dari hasil riset diketahui atribut citra toko: fasilitas fisik, barang dagangan, harga, promosi, pelayanan Hypermarket Giant dan Carrefour berbeda secara signifikan, dimana Citra Hypermarket Carrefour lebih baik daripada Hypermarket Giant.

Actions (login required)