Efektivitas marketing public relations dalam membentuk brand image kartu kredit Bank Internasional Indonesia di BII pusat Surabaya

Marketing Public Relations merupakan Public Relations dalam konteks pemasaran (lembaga FEUI, 1994:P. 30). Kedudukan MPR dalam suatu peusahaan memiliki kedudukan yang penting. Begitupun dalam dunia perbankan kedudukan MPR mempuyai kontribusi yang bagus. Penelitian dilakukan di Bank BII Pusat- Surabaya jalan Pemuda no 60-70 Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan deskriptif. Hasil penelitian yang dilakukan pada nasabah ataupun non nasabah yang sedang berada di bank BII memnunjukkanbahwa terdapat efektivitas dari Marketing Public Relations dalam membentuk brand image kartu kredit BII melalui cara publikasi dan acara-acara.