Upaya perbaikan sistem manajemen mutu di PT. X berdasarkan ISO 9001:2000

PT. X adalah perusahaan manufakturing yang memproduksi pakan ternak. Dalam menjalankan roda bisnisnya, PT. X menerapkan sistem manajemen mutu yang mengadopsi beberapa standar internasional, salah satunya adalah ISO 9001: 2000. Dengan penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001: 2000, PT. X berusaha untuk mencapai peningkatan kualitas secara berkelanjutan pada seluruh departemen di perusahaan, baik yang terkait langsung maupun tidak langsung dengan kualitas. Dari hasil evaluasi awal, diketahui bahwa PT. X telah memenuhi persyaratan ISO 9001: 2000 sebesar 59.37%. Kemudian setelah dilakukan upaya-upaya perbaikan, kesesuaiannya meningkat menjadi 71.65%.