Prayudha, Allan (2008) Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2000 di PT. Berkat Anugerah Raya. Other thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
PT.Berkat Anugerah Raya merupakan perusahaan yang memproduksi dan menjual alat berat, karoseri mobil dan mobil khusus. PT. Berkat Anugerah Raya menerapkan ISO 9001:2000 untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan menghadapi persaingan pasar global. Tujuan dari tugas akhir ini adalah membawa organisasi PT.Berkat Anugerah Raya untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2000. Tugas Akhir ini membahas beberapa tahapan yaitu melakukan survei awal kondisi perusahaan; pemetaan awal; membuat bisnis proses perusahaan, merancang manual mutu, prosedur operasi standar, instruksi kerja, form, dan dokumen pendukung lainnya; implementasi, audit mutu internal, tinjauan manajemen, dan melakukan pemetaan akhir.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | iso 9001:2000, design and implementation, certification |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 11:48 |
| Last Modified: | 28 Mar 2011 04:23 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/13761 |
Actions (login required)
- View Item