Analisa penggunaan sistem franchise lokal pada usaha kecil menengah di Surabaya

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi keunggulan, kelemahan, peluang, dan ancaman dari penggunaan sistem franchise lokal pada usaha kecil menengah di Surabaya. Penelitian ini menggunakan analisa deskriptif dan analisa SWOT untuk mengidentifikasi keunggulan, kelemahan, peluang, serta ancaman dari sistem franchise dan mengkonfirmasikannya pada pihak franchisee, dengan fokus pada 4 (empat) dimensi kekuatan yaitu transfer of asset specificity, managerial assistance, standardized operation, dan Perjanjian kontrak. Hasilnya menyatakan bahwa sebagian besar hasil konfirmasi sesuai dengan sistem franchise yang seharusnya. Dari hasil tersebut disarankan bahwa suatu sistem franchise harus mempunyai keempat dimensi kekuatan tersebut, karena dapat membantu franchisor dan franchisee dalam mengembangkan usahanya.