Aplikasi e-Commerce Dengan Intelligent Agent Software Pada Optik Indo

Sistem pemesanan dan pembelian kaca mata pada Optik indo masih dilakukan secara manual, sehingga customer harus langsung datang ke optik untuk melakukan transaksi. Hal ini menyulitkan bagi optik indo yang memiliki banyak customer yang berasal dari luar kota. Oleh karena itu aplikasi web dirasa cocok untuk diimplementasikan karena selain mempermudah proses pembelian, juga dapat digunakan sebagai sarana promosi. Sistem ini mempunyai karakteristik utama yaitu menerapkan metodologi baru berdasarkan Case Based Reasoning (CBR) ke aplikasi ecommerce. CBR dilengkapi dengan teknik collaborative filtering untuk membuat intelligent agent lebih efisien dan efektif. Website ini terbagi menjadi dua bagian yaitu administrator dan customer. Administrator digunakan untuk mengontrol sistem yang telah dibuat, sedangkan customer dibuat agar para customer dapat melakukan pemesanan dan pembelian online. Dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan, dapat disimpulkan bahwa aplikasi website sistem informasi pada optik indo sudah dapat memenuhi kebutuhan secara baik (75%), dan memiliki fitur yang cukup lengkap (75%).