Chandra, Ronald Giovanno (2009) Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu berdasarkan ISO 9001:2000 di divisi manufaktur PT X. Other thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository. (Request a copy)Abstract
PT X adalah perusahaan manufaktur di bidang industri kopi. PT X akan menerapkan ISO 9001:2000 untuk mewujudkan kepuasan pelanggan dan menghadapi persaingan pasar global. Tujuan dari tugas akhir ini adalah untuk mempersiapkan PT X mendapatkan sertifikasi ISO 9001:2000. Tahap-tahap yang dijalankan untuk perancangan dan penerapan sistem manjemen mutu ISO 9001:2000 di PT X antara lain tahap identifikasi, tahap dokumentasi, tahap implementasi, tahap sertifikasi dan tahap peningkatan. Dokumen-dokumen yang dibutuhkan adalah manual mutu, prosedur operasi, instruksi kerja dan form-form yang disyaratkan oleh ISO 9001:2000. Hasil dari tugas akhir ini adalah perusahaan siap untuk melakukan audit mutu eksternal.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | iso 9001:2000, design and implementation, internal quality audit |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 11:48 |
| Last Modified: | 31 Mar 2011 10:24 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/2284 |
Actions (login required)
- View Item