Analisa brand image, satisfaction of brand dan brand loyalty pada WITA Tour Surabaya.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh secara positif dan signifikan baik secara bersama - sama maupun secara parsial dari Brand Image dan Satisfaction Of Brand terhadap Brand Loyalty pada WITA TOUR Surabaya. Jumlah sample yang digunakan sebanyak 170 responden yang telah menggunakan jasa paket tour internasional WITA TOUR Surabaya minimal sebanyak 2 kali. Sistem analisa menggunakan analisa regresi dengan program SPSS versi 14.0. Dari hasil perhitungan ditemukan bahwa Brand Image dan Satisfaction Of Brand berpengaruh positif secara bersamaan pada Brand Loyalty WITA TOUR Surabaya, kemudian secara parsial ditemukan bahwa Brand Image lebih berpengaruh positif terhadap Brand Loyaty WITA TOUR Surabaya.