Upaya perbaikan sistem manajemen mutu di PT "X" berdasarkan ISO 9001:2000

Akhir-akhir ini persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat. PT. X yang bergerak di bidang pakan ternak ingin memproduksi produk yang berkualitas dengan harga yang kompetitif, sehingga PT. X ingin terus meningkatkan kualitasnya bukan hanya pada produk akhir saja namun kualitas secara keseluruhan. Oleh karena itu diperlukan adanya suatu sistem manajemen mutu yang berjalan dengan baik dan ISO 9001:2000 adalah suatu sistem manajemen mutu dengan standar internasional yang berguna agar perusahaan dapat memberikan produk atau jasa sesuai persyaratan yang ditetapkan. Dari hasil implementasi, yaitu perbandingan antara ISO 9001:2000, evaluasi awal di perusahaan dan sesudah implementasi berdasarkan general requirements terjadi kenaikan sebanyak 40% untuk kriteria dokumentasi, 30% untuk kriteria review, 22,5% untuk kriteria implementasi, 20% untuk kriteria identifikasi, dan 15% untuk kriteria monitoring.