Items where Author is "Hartono, Dedy"
![[up]](/style/images/multi_up.png)
Up a levelGroup by: Item Type | No Grouping
Number of items: 1.
Hartono, Dedy (2000) Pentingnya kepuasan, kepercayaan dan komitmen dalam membangun hubungan dengan pelanggan untuk peningkatan pangsa pasar dan keuntungan perusahaan. Other thesis, Petra Christian University.