Items where Author is "Puspitasari, Dwi"
Group by: Item Type | No Grouping Number of items: 1. Okvita, Selvia and Puspitasari, Dwi (2006) Analisa penanganan keluhan di Hotel and Villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kepuasan pelanggan. Bachelor thesis, Petra Christian University. |
