Logo

WORKING SHIFT DIFFERENCES AND THEIR EFFECTS ON EMPLOYEES’ JOB FATIGUE LEVELS: AN EMPIRICAL EVIDENCE FROM HOTEL INDUSTRY IN SURABAYA

CHAN, PRISCILLIA ALVIONITA and Angelina, Frederica and Wijaya, Serli (2016) WORKING SHIFT DIFFERENCES AND THEIR EFFECTS ON EMPLOYEES’ JOB FATIGUE LEVELS: AN EMPIRICAL EVIDENCE FROM HOTEL INDUSTRY IN SURABAYA. KINERJA: Business and Economics Journal, 19 (1). pp. 42-53. ISSN 08536627

[img] PDF
Download (249Kb)

    Abstract

    Bisnis pada sektor jasa memiliki keunikan tersendiri dalam pengelolaan karyawannya. Pembagian jam kerja yang sesuai menentukan tingkat kualitas dari bisnis tersebut. Studi ini meneliti pengaruh perbedaan shift kerja terhadap tingkat kelelahan karyawan pada industri perhotelan di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah ANOVA. Hasil analisis memperlihatkan bahwa responden yang bekerja pada shift pagi dan siang menunjukkan tingkat kelelahan kerja yang berbeda secara signifikan dibandingkan dengan mereka yang bekerja pada shift malam, khususnya dalam hal kelelahan emosional, kelelahan umum dan kelelahan keterampilan.

    Item Type: Article
    Uncontrolled Keywords: shift kerja, kelelahan kerja, hotel, Surabaya
    Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
    Divisions: Faculty of Economic > Hotel Management Program
    Depositing User: Admin
    Date Deposited: 15 Apr 2016 17:41
    Last Modified: 16 Jul 2019 08:23
    URI: http://repository.petra.ac.id/id/eprint/17374

    Actions (login required)

    View Item