Items where Author is "Susanti, Felly"
Group by: Item Type | No Grouping Number of items: 1. Susanti, Felly and , Sunaryo (2008) Analisis harapan dan persepsi karyawan sebagai internal customer terhadap kinerja manajerial Starbucks Coffee Plaza Tunjungan Surabaya berdasarkan pada dimensi SERV*OR. Bachelor thesis, Petra Christian University. |
