Pengaruh Faktor Demografi terhadap Perilaku Penggunaan Kartu Kredit

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor demografi terhadap perilaku penggunaan kartu kredit pada masyarakat Surabaya. Faktor demografi seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, status pernikahan menurut beberapa penelitian terdahulu memiliki pengaruh yang signifikan dengan perilaku penggunaan kartu kredit, baik terkait aktivitas pembelanjaan dengan kartu kredit juga pola pembayaran dalam melunasi tagihan kartu kredit. Penelitian ini mengambil sampel masyarakat Surabaya yang memiliki kartu kredit baik sebagai pemegang kartu utama maupun kartu tambahan. Prosedur pengumpulan data melalui kuesioner dan studi lapangan di pusat perbelanjaan di Surabaya. Analisa Deskriptif digunakan untuk mendeskripsikan faktor demografi dan perilaku penggunaan kartu kredit. Analisa PLS digunakan untuk menguji pengaruh faktor demografi (usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan, status pernikahan) terhadap perilaku penggunaan kartu kredit. Hasil penelitian menunjukan bahwa Faktor demografi (usia, pendapatan dan status pernikahan) signifikan mempengaruhi Perilaku Penggunaan Kartu Kredit (pembayaran kartu kredit).