Alexander, Jeanny and Kristiani, Linda (2009) Pengaruh promosi penjualan dengan menggunakan kartu kredit melalui analisis perceived value dan kepuasan konsumen di restoran-restoran di Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.
Full text not available from this repository.Abstract
Dewasa ini, banyak restoran yang sering melakukan promosi dalam bentuk kartu kredit. Hal ini menjadi daya tarik tersendiri bagi masyarakat pemegang kartu kredit, karena banyak keuntungan yang didapat dari mengkonsumsi makanan di restoran dengan menggunakan kartu kredit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan konsumen yang makan di restoran-restoran yang mengadakan promosi kartu kredit tersebut dari segi perceived value. Dari hasil analisa regeresi, menunjukkan bahwa pengaruh yang paling signifikan terhadap kepuasan konsumen adalah price value.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | sales promotion, credit card, perceived value, customer satisfaction, restaurant |
| Subjects: | UNSPECIFIED |
| Divisions: | UNSPECIFIED |
| Depositing User: | Admin |
| Date Deposited: | 23 Mar 2011 18:48 |
| Last Modified: | 31 Mar 2011 17:52 |
| URI: | https://repository.petra.ac.id/id/eprint/2016 |
Actions (login required)
| View Item |
