Hubungan antara kecerdasan emosional dengan kepuasan kerja pada karyawan PT. Alfa Retailindo Tbk cabang Achmad Yani Surabaya

Novita, Linda and S, Pebe Helen Heruastuti B (2005) Hubungan antara kecerdasan emosional dengan kepuasan kerja pada karyawan PT. Alfa Retailindo Tbk cabang Achmad Yani Surabaya. Bachelor thesis, Petra Christian University.

Abstract

Kecerdasan emosional merupakan komponen yang membuat seseorang menjadi pintar dalam menggunakan emosinya. Kecerdasan emosional sangat diperlukan dalam persaingan Manajemen Sumber Daya Manusia. Komponen dalam kecerdasan emosional meliputi mengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi diri, mengenali emosi orang lain, dan membina hubungan dengan orang lain. Dalam bekerja kecerdasan emosional sangat berhubungan dengan kepuasan kerja. Kecerdasan emosional yang terganggu akan menyebabkan seseorang tidak dapat mencapai kepuasan kerja yang maksimal. Begitu juga sebaliknya, seseorang yang tidak mencapai kepuasan kerja yang maksimal akan menyebabkan kecerdasan emosionalnya terganggu. Oleh karena itu, sangat penting seseorang mempunyai kecerdasan emosional yang tinggi disamping mempunyai kecerdasan akademis yang tinggi pula.

Actions (login required)