DAMPAK KOMITMEN MANAJEMEN TERHADAP INTEGRASI PROSES MELALUI BENEFIT ERP GUNA MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR JAWA TIMUR

Teknologi informasi telah berkembang dengan cepat dan memberikan keuntungan baik
bagi perusahaan-perusahaan yang menerapkannya dan mengimplementasikan dengan sistem produksinya.
Banyak perusahaan manufaktur telah mengintegrasikan sistem proses produksinya dengan menggunakan
teknologi informasi guna mengurangi persediaan, mengurangi idle time yang disebabkan adanya
ketidaksinkronan komunikasi antar departemen dan meningkatkan kepuasan konsumen dengan memberikan
pengiriman produk yang tepat waktu.
Teknologi informasi yang diimplementasikan perusahaan saat ini di Jawa Timur menggunakan
teknologi ERP yang merupakan suatu teknologi informasi yang dapat mengintegrasikan seluruh departemen
pada perusahaan manufaktur dengan menggunakan satu data base. Penggunaan ERP dengan baik oleh
pebisnis guna meningkatkan kinerja perusahaan. Benefit ERP bagi perusahaan didapatkan dengan adanya
operasional perusahaan berdasarkan penggunaan ERP maka tercipta keteraturan bisnis perusahaan yang
akan berdampak pada strategi bisnis perusahaan. Benefit ERP berdampak pada integrasi proses pada
perusahaan yang akan berdampak pada kinerja perusahaan.
Penyebaran kuisioner yang dilakukan terhadap perusahaan manufaktur yang berada di Surabaya,
Sidoarjo, Mojokerto, Pasuruan dan lain-lain. Penyebaran data kuisioner dan kunjungan ke perusahaan
sebanyak 90 perusahaan dan diterima kuisioner sebanyak 90 kuisioner dan terdapat 3 kuisioner yang tidak
diisi dengan lengkap, sehingga pada proses pemilahan kuisioner maka didapatkan 87 kuisioner yang dapat
diolah lebih lanjut dengan respon rate sebesar 96,6 %. Menguji hipotesis penelitian ini guna menghasilkan
suatu model yang layak (fit), maka analisis yang digunakan adalah Partial Least Square (PLS) dengan
proses perhitungan dibantu program aplikasi software Smart PLS.
Komitmen manajemen berpengaruh terhadap operasional ERP, pengaturan sistem bisnis ERP dan
strategi bisnis ERP, sedangkan operasional ERP yang diterapkan tidak memberi dampak pada integrasi
proses perusahaan. Pengaturan sistem bisnis ERP dan strategi bisnis perusahaan berdampak pada integrasi
proses. Terakhir Integrasi proses perusahaan berpengaruh terhadap peningkatan kinerja bisnis perusahaan.