Servant Leadership

Sebuah organisasi tidak lepas dari adanya peran seorang pemimpin. Untuk itu suksesnya sebuah organisasi tergantung seberapa kapasistas seorang pemimpinnya. Organisasi akan berkembang jika seorang pemimpin mampu mewujudkan tujuan organisasi menjadi kenyataan. Pemimpin memiliki tanggung jawab untuk berfungsi dalam sikap yang membantu kelompok mencapai keefektifan. Perilaku pemimpin dilihat sebagai pemecahan masalah berbasis tim, dimana pemimpin berupaya untuk mencapai tujuan tim dengan menganalisis situasi internal dan eksternal, serta untuk memastikan keefektifan kerja tim. Faktor penting yang menentukan keberhasilan perguruan tinggi dalam mengemban tugas penting tersebut dan melakukan perubahan dalam organisasi adalah kepemimpinan. Bentuk kepemimpinan alternatif yang mungkin diterapkan di organisasi adalah servant leadership. Salah satu kontribusi yang dapat diberikan karyawan bagi organisasi adalah berperilaku positif, dimana perilaku ini dalam lingkup organisasi sering disebut dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB).